Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados — LGPD
A Inspira Print valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Compromisso com a LGPD
Nosso tratamento de dados segue todos os princípios previstos na Lei nº 13.709/2018: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma Inspira Print, incluindo clientes, usuários convidados e visitantes do site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito neste documento. O controlador dos dados é a Inspira Print, com sede em São Paulo/SP.
2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços:
👤 Dados de Cadastro
- • Nome completo
- • Telefone
- • CNPJ / CPF
📊 Dados de Uso
- • Logs de acesso
- • Funcionalidades utilizadas
- • Preferências de configuração
- • Dispositivo e navegador
🏢 Dados da Empresa
- • Razão social
- • Endereço comercial
- • Dados fiscais
- • Contatos adicionais
💳 Dados Financeiros
- • Histórico de assinatura
- • Status do pagamento
- • Plano contratado
- • Não armazenamos dados de cartão
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais do art. 7º da LGPD:
Execução de Contrato
Art. 7º, V — Tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços.
Obrigação Legal
Art. 7º, II — Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pelo controlador.
Legítimo Interesse
Art. 7º, IX — Melhoria do serviço com base em padrões de uso agregados e anonimizados.
Consentimento
Art. 7º, I — Quando aplicável, para envio de comunicações de marketing (opt-in).
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados
Seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou comercializados com terceiros.
Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
Provedores de Serviço
- • Supabase — infraestrutura de banco de dados e autenticação
- • Vercel — hospedagem e CDN da plataforma web
- • Asaas — processamento de pagamentos e cobranças
- • Resend — envio de e-mails transacionais
Autoridades Legais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente. Notificaremos você sempre que legalmente possível.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Criptografia TLS
Todos os dados em trânsito são protegidos com TLS 1.3.
Criptografia em repouso
Dados armazenados com criptografia AES-256.
Data centers no Brasil
Dados armazenados em servidores com conformidade LGPD.
Autenticação segura
MFA disponível e sessões com expiração automática.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos como titular dos dados:
Confirmação
Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados.
Acesso
Acessar seus dados pessoais armazenados.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização
Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e portável.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento.
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Oposição
Opor-se a tratamento que não atenda à LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@inspiraprint.online. Respondemos em até 15 dias úteis conforme previsto na LGPD.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis.
Conta ativa
Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa e os serviços em uso.
Após cancelamento
Dados excluídos em até 90 dias após o cancelamento, salvo obrigação legal de retenção (ex: registros fiscais retidos por 5 anos conforme legislação).
Logs de acesso
Retidos por 6 meses conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
10. Encarregado de Dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado de Dados (DPO) responsável pelo atendimento de solicitações dos titulares e comunicação com a ANPD.
Inspira Print
Prazo de Resposta
• Solicitações de direitos LGPD: até 15 dias úteis
• Dúvidas gerais: até 5 dias úteis
• Incidentes de segurança: comunicação imediata conforme exigido por lei
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.
Como você será notificado
- • A data nesta página será atualizada
- • Mudanças significativas comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência
- • Avisos exibidos na plataforma quando necessário
- • O uso contínuo após alterações implica concordância com a nova política